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Livraison et délais

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande livrée en France métropolitaine. Le prix affiché au panier est le prix final : aucun frais ne s'ajoute au moment du paiement.

Prix tout compris, aucun frais de douane

Nos articles sont fabriqués hors Union européenne. Les droits de douane et frais de dédouanement sont prépayés par nos soins. Vous ne recevrez aucune demande de paiement complémentaire à la livraison.

Délai

Comptez 8 à 18 jours entre votre commande et la réception. Ce délai comprend la fabrication : chaque article personnalisé est brodé après votre commande, nous ne conservons aucun stock de pièces déjà brodées.

Ce délai est une estimation moyenne. En période de forte affluence ou en cas de contrôle douanier, il peut s'allonger de quelques jours. Nous vous prévenons par e-mail si votre commande prend du retard.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et le lien pour suivre le colis.

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Le retrait sur place n'est pas possible.

Commandes multiples

Si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent vous parvenir en plusieurs colis, sans frais supplémentaires pour vous.

Colis endommagé

Vérifiez l'état du colis à la livraison. Signalez tout dommage visible au livreur et écrivez-nous à brescura.tenebrisnoctis@outlook.com. Vos droits légaux restent entiers.